Cara Mengganti Password WiFi Modem ZTE Tanpa Reset, Meski Akses User Sudah Diubah

Dalam pekerjaan sebagai tim NOC (Network Operations Center), kita sering menghadapi keluhan dari pelanggan terkait koneksi WiFi mereka. Salah satu kasus yang umum terjadi adalah saat pelanggan mengubah username atau password login modem mereka, lalu lupa. Akibatnya, teknisi tidak bisa lagi mengakses antarmuka web modem untuk melakukan pengaturan ulang. Biasanya solusi standar adalah mereset modem, tapi tentu ini bukan pilihan ideal karena bisa menghapus seluruh konfigurasi yang sudah ada.

Nah, jika kamu menggunakan perangkat OLT ZTE (seri ZXAN), sebenarnya ada cara cerdas dan efisien untuk mengubah sandi WiFi pelanggan tanpa harus menyentuh modem sama sekali — bahkan ketika akses login ke modem sudah tidak bisa digunakan.

Simak langkah-langkah lengkapnya di bawah ini.

---

🧠 Permasalahan yang Sering Terjadi

Beberapa skenario umum yang membuat metode ini sangat berguna:

• Pelanggan mengganti user login modem dan lupa passwordnya.

• Reset modem akan menghapus seluruh konfigurasi, termasuk VLAN, VoIP, atau port binding.

• Pelanggan hanya butuh ubah password WiFi, tanpa gangguan lain.

Sebagai tim teknis, efisiensi adalah kunci. Maka, solusi langsung dari sisi OLT menjadi pilihan paling masuk akal.

---

💡 Solusi: Remote Ubah Password WiFi Lewat CLI OLT ZTE ZXAN

Berikut adalah perintah yang bisa kamu jalankan langsung dari CLI OLT untuk mengatur ulang password WiFi pelanggan:

 LX-OLT-BOYOLANGU#conf t
LX-OLT-BOYOLANGU(config)#pon-onu-mng gpon-onu_1/3/1:1
LX-OLT-BOYOLANGU(gpon-onu-mng 1/3/1:1)#interface wifi wifi_0/1 state unlock
LX-OLT-BOYOLANGU(gpon-onu-mng 1/3/1:1)#ssid auth wpa wifi_0/1 wpa-wpa2-psk key 12345678

🔍 Penjelasan Perintah:

• conf t → Masuk ke mode konfigurasi terminal.

• pon-onu-mng gpon-onu_1/3/1:1 → Masuk ke sesi manajemen ONU pada port dan ID spesifik.

• interface wifi wifi_0/1 state unlock → Mengaktifkan interface WiFi yang sebelumnya mungkin dalam keadaan terkunci.

• ssid auth wpa wifi_0/1 wpa-wpa2-psk key 12345678 → Mengatur ulang password WiFi dengan kunci WPA/WPA2 sesuai keinginan (dalam contoh ini, 12345678).

Setelah perintah ini dijalankan, pengguna langsung bisa menggunakan sandi baru tanpa menyadari adanya perubahan besar, dan kamu tidak perlu kirim tim lapangan.

📣 Kesimpulan

Dengan memanfaatkan fitur CLI dari OLT ZTE ZXAN, kamu bisa tetap menjaga layanan tetap aktif dan responsif, bahkan ketika akses ke modem sudah dikunci. Ini adalah solusi pintar untuk mengganti sandi WiFi tanpa downtime, tanpa reset, dan tanpa ribet.

Sebagai NOC, trik ini bisa jadi senjata rahasia untuk menangani permintaan pelanggan secara cepat dan efisien langsung dari sisi OLT.

🔧 Selamat mencoba! Efisiensi kerja dimulai dari akses yang tepat.